Hem rezerve edilsin hem de kaynak gösterilsin diye sıfırdan kurulmuş altı dilli bir Boğaz turu sitesi

Bosphorus Cruises (bosphorus-tour.com), İstanbul'u görmenin en güzel yolunu satıyor: Avrupa ile Asya arasında, saraylar, hisarlar ve Kız Kulesi'nin önünden geçen bir Boğaz turu. Logic Grid Studio bu sitenin tamamını sıfırdan kurdu — bilgi mimarisini, gündüz, gün batımı, akşam yemekli ve Adalar turlarından özel teknelere uzanan tur çeşitleri için karşılaştır-ve-rezerve et deneyimini ve İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve 简体中文 olmak üzere eksiksiz altı dilli arayüzü. Ayrıca sitenin teknik SEO temelini attık ve sayfaları GEO için tasarladık; böylece site hem aramada hem de gezginlerin artık ilk sorduğu yapay zekâ yanıt motorlarında ayakta kalıyor.

Durum

Bosphorus Cruises, İstanbul'u en iyi tanımlayan deneyimlerden birini satıyor: Avrupa ile Asya arasındaki suyolunda; Dolmabahçe ve Çırağan saraylarının, Rumeli Hisarı'nın, ahşap yalıların ve denizin ortasında yükselen Kız Kulesi'nin önünden süzülmek. Sunulan şey tek bir bilet değil, bir karardır — klasik bir gündüz gezisi, romantik bir gün batımı turu, hareketli bir akşam yemekli tur, tam günlük bir Adalar turu ya da özel bir tekne kiralama; Eminönü veya Kabataş'tan kalkan. Gezginin asıl sorusu hiçbir zaman yalnızca "tur ayırt" değildir; hangisi benim akşamıma, bütçeme ve fotoğraflarıma uyar ve iskeleye varmadan neyi bilmeliyim, sorusudur. Bu talebin büyük kısmı artık aynı anda iki yerde başlıyor: bir arama motoru ve bir yapay zekâ asistanı. Site üç işi tek seferde yapmalıydı — seçimi net sunmak, rezervasyonu almak ve hem Google'ın hem de bir yanıt motorunun okuyup güvenip yurt dışından İstanbul gezisini planlayan birinin önüne çıkarabileceği kadar iyi yapılandırılmak.

Bize geliş nedenleri

Bu siteyi kurmak, bir tasarımcı, bir geliştirici, bir çevirmen ve bir SEO uzmanı arasında temiz bir şekilde bölünebilecek bir iş değildi. Tur karşılaştırması bir ürün ve bilgi mimarisi sorunudur — birinin gerçekten farklı deneyimleri tartıp sürtünmesiz biçimde "rezerve et"e ulaşmasını nasıl sağlarsınız. Altı dilli arayüz bir mimari sorunudur — İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve 简体中文, bitmiş bir sayfaya sonradan eklenen bir çeviri katmanı değildir; ilk satırdan itibaren URL yapısına, navigasyona ve işaretlemeye tasarlanmaları gerekir. Bulunabilir olmak ise iki yüzeye yayılan ayrı bir sorundur: tarayıcı için klasik teknik SEO ve artık "Boğaz turu" sorularının büyük bölümünü karşılayan yapay zekâ yanıt motorları için GEO — üretken-motor optimizasyonu. Bu unsurlar birlikte hareket eder: dil mimarisini değiştirirsiniz, SEO değişir; bir sayfayı yanıt motoru için yeniden yapılandırırsınız, rezervasyon akışı değişir. Bosphorus Cruises'in, parçaları sahibi olmayan bir çekirdeğin etrafına dikmek yerine tüm inşayı uçtan uca sahiplenecek tek bir iş ortağına ihtiyacı vardı.

Kısıtlar

Site daha ilk günden çok dilli yayına girmeliydi, sonradan eklenmiş değil — temiz bir dil-başına yapıyla altı tam dil (İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, 简体中文); çünkü yalnızca İngilizce çalışan bir tur sitesi, onu rezerve edenlerin çoğu için görünmezdir. Rezervasyon deneyimi birbirinden ayrı birden çok ürünü — gündüz, gün batımı ve akşam yemekli turları, tam günlük Adalar turunu ve özel tekneleri — tek ekranda karşılaştırılabilir kılmalı ve ziyaretçiyi "hangi tur"dan onaylı bir rezervasyona, yolda kaybetmeden taşımalı; bu sırada iskele lojistiğini (Eminönü ya da Kabataş), yıl boyu işleyişi ve güven kazandıran o pratik "ince bir ceket alın, üst güvertede oturun" yönlendirmelerini dürüstçe ele almalıydı. Teknik SEO temeli, bu altı dilin her birinde aynı anda işaretleme düzeyinde doğru olmalıydı — İngilizce sayfada ayarlanıp gerisi için umut edilen bir şey değil. Sayfalar baştan GEO için inşa edilmeliydi: bir yapay zekâ yanıt motorunun onları doğru biçimde alıntılayabileceği kadar yapılandırılmış, olgusal açıdan temiz ve kendini açıklayan; öyle bir soru alanında ki ("en iyi Boğaz turu", "İstanbul gün batımı mı akşam yemekli tur mu") kaynak gösterilen taraf olmak, rezerve edilmekle atlanmak arasındaki farktır.

Üstlendiğimiz kapsam

Logic Grid Studio, Bosphorus Cruises sitesini uçtan uca sahiplendi — sıfırdan tasarlandı ve inşa edildi, ardından bulunabilir kılındı. Bilgi mimarisini ve arayüzü kurduk: deneyimle açılan ana sayfayı, tur türlerini yan yana koyan karşılaştırma görünümünü ve rezervasyon öncesi gerçek soruları yanıtlayan rota, planlama ve SSS bölümlerini. Eksiksiz altı dilli arayüzü — İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve 简体中文 — sitenin üzerine değil, yapısının içine kurduk; böylece her dil sayfanın sonradan akla gelmiş hâli değil, birinci sınıf bir sürümüdür. Teknik SEO temelini altı dilde aynı anda teslim ettik: temiz işaretleme, sayfa yapısı ve her tur sayfasının ne olduğunu ve kime hitap ettiğini arama motoruna anlatan sayfa-içi sinyaller. Ve sayfaları GEO ile AEO için tasarladık — içeriği, başlıkları ve yanıtları öyle yapılandırdık ki bir gezgin hangi Boğaz turunu seçeceğini sorduğunda yapay zekâ yanıt motorları siteyi okuyabilsin, güvenebilsin ve alıntılayabilsin. İnşa, diller ve bulunabilirlik tek bir işti ve tek bir ekibin sahipliğindeydi.

Yaklaşımımız

Gezginin gerçekte verdiği karardan — hangi tur — başlayıp dışa doğru kurduk. Bilgi mimarisini gerçek ürünlerin etrafında tasarladık: suyun deneyimiyle açılan bir ana sayfa, klasik gündüz, gün batımı, akşam yemekli ve tam günlük Adalar turu gibi başlıca tur türlerini özel teknelerin yanında yan yana koyan bir karşılaştırma görünümü ve iskeleler, mevsimler ile yanınıza ne almanız gerektiği gibi gerçek rezervasyon-öncesi soruları yanıtlayan rota, planlama ve SSS bölümleri. Altı dilli arayüzü, bitmiş bir İngilizce sayfanın üzerine çevirmek yerine ilk satırdan itibaren bu yapının içine tasarladık; böylece İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve 简体中文 her biri temiz, birinci sınıf bir URL ve işaretleme alıyor. Teknik SEO'yu şablon ve yapı düzeyinde kurduk; böylece tek bir doğru desen yalnızca İngilizce sürümde değil, altı dilde aynı anda yerine oturuyor. GEO ise sonradan eklenmek yerine içeriği biçimlendirdi: başlıklar, olgular ve SSS biçimindeki yanıtlar, bir yapay zekâ yanıt motorunun onları ayrıştırabileceği, güvenebileceği ve işin karşılık vermesi gereken tam o "en iyi Boğaz turu" soru alanında siteyi doğru alıntılayabileceği biçimde yapılandırıldı. İnşa, diller ve bulunabilirlik üç ayrı iş değil, tek bir sistem olarak tasarlandı.

Sonuç

Bosphorus Cruises hiçten, gezginlerin bir turu gerçekten seçtiği biçimde çalışan eksiksiz, altı dilli bir rezervasyon sitesine dönüştü. Ziyaretçi deneyimle açılan sayfaya iniyor, gerçekten farklı turları — klasik gündüz, gün batımı, akşam yemekli, tam günlük Adalar turu ve özel bir tekne — karşılaştırıyor, iskeleler, mevsimler ve üst güverte hakkındaki dürüst gezi-öncesi yönlendirmeyi okuyor ve kendi dilinde — İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ya da 简体中文 — bir rezervasyona ulaşıyor. Gördükleri sitenin altında teknik SEO temeli altı dilde de ayakta duruyor; böylece arama motorları her sürümü tarayıp anlayabiliyor. GEO için yapılandırılmış sayfalar ise biri yapay zekâ yanıt motoruna bir Boğaz turu önermesini söylediğinde temiz, alıntılanabilir bir kaynak sunuyor. Müşterinin elindeki şey, tesadüfen çevrimiçi olan bir broşür değil; sıfırdan kurulmuş, çok dilli, seyahat talebini artık yöneten her iki yüzeyde de — arama ve yapay zekâ — bulunmak ve bu görünürlüğü iskelede bir rezervasyona çevirmek için tasarlanmış bir üründür.